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Respostas rapidas para as duvidas mais comuns sobre o Guia WP
person Para Usuarios
Como faco para buscar um servico ou empresa?
Use a barra de busca na pagina inicial ou va em Explorar. Voce pode filtrar por categoria, localizacao ou palavras-chave.
Como entro em contato com um anunciante?
Na pagina do anuncio voce encontrara telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais. Clique nos botoes de contato para abrir diretamente no seu dispositivo.
Os anuncios sao verificados?
Trabalhamos com conteudo fornecido pelos proprios anunciantes. Anuncios premium passam por revisao basica, mas sempre verifique as informacoes antes de contratar.
Como denuncio um conteudo inadequado?
Use o botao "Denunciar" na pagina do anuncio ou envie e-mail para faleconosco@guiadepocos.com.br com o link do conteudo.
storefront Para Anunciantes
Como criar um anuncio gratuito?
Clique em Quero Anunciar, preencha seus dados e do anuncio. Apos revisao, seu anuncio fica visivel gratuitamente.
Quais as vantagens do plano premium?
Plano premium oferece destaque na listagem, badge especial, prioridade em buscas, acesso a estatisticas e suporte prioritario.
Como faco o pagamento do plano premium?
Aceitamos MercadoPago (cartao, boleto, pix) e Pix manual. No painel, va em "Upgrade" e escolha a forma de pagamento.
Posso editar meu anuncio apos publicado?
Sim. Acesse o Painel, selecione o anuncio e clique em "Editar". Alteracoes sao aplicadas instantaneamente.
Como faco para cancelar meu plano premium?
No painel, va em "Configuracoes" e clique em "Cancelar plano". O acesso premium continua ate o final do periodo pago.
settings Tecnico
O site nao carrega corretamente, o que fazer?
Limpe o cache do navegador (Ctrl+Shift+R). Se persistir, tente outro navegador ou dispositivo. Problemas relatados via e-mail sao corrigidos em ate 24h.
Esqueci minha senha de acesso ao painel
Na pagina de login, clique em "Esqueci a senha". Voce recebera um e-mail para redefinir.
Minhas fotos nao estao aparecendo
Verifique se as imagens estao nos formatos JPG/PNG e tamanho maximo de 5MB. Evite nomes com caracteres especiais. Se necessario, reenvie pelo painel.
support_agent Outras Duvidas
Como faco parceria com o Guia?
Envie proposta para faleconosco@guiadepocos.com.br com assunto "Parceria". Analisamos em ate 7 dias.
Quem pode anunciar?
Pessoas fisicas e juridicas que oferecem servicos, vendam produtos ou possuam estabelecimentos em Pocos de Caldas e regiao.
O que nao e permitido anunciar?
Conteudo ilegal, ofensivo, enganoso, servicos nao autorizados, medicamentos controlados, armas, e qualquer violacao de direitos.
Nao encontrou o que procura?
Nossa equipe esta pronta para ajudar. Responderemos em ate 24h uteis.
